エポスカード海外旅行保険事故受付センター

日本国内の窓口（出発前・帰国後のご連絡先）

0120-11-0101（24時間受付）

滞在地	電話番号
北米・中南米ハワイ・グアム・サイパン
アメリカ（本土・ハワイ・グアム・サイパン）	1-833-950-0897
アルゼンチン	0800-777-0122
カナダ	1-833-907-7770
コロンビア	01-8009-812126
ブラジル	0800-761-0221
メキシコ	01-800-123-3303
ペルー	0800-53-283
アジア
中国携帯/全土	4001-203742
香港	800-90-0373
台湾	00801-81-2779
韓国	00798-81-1-0834
シンガポール	800-8110-834
インドネシア	007803-81-1-0041
タイ	1800-011-221
フィリピン	1-800-1-8110329
ベトナム	120-81-048
オセアニア
オーストラリア	1-800-718-262
ニュージーランド	0800-64-0366
ヨーロッパ・アフリカ・中近東・ロシア
アラブ首長国連邦	800-081-0-0147
イギリス	0808-23-44040
イスラエル	1-80-946-5204
イタリア	800-7-88992
オーストリア	0800-298840
ギリシャ	00-800-8113-0140
スイス	0800-89-6009
スウェーデン	020-790-259
スペイン	9009681-93
チェコ	800-142-429
デンマーク	8025-4545
ドイツ	0800-1-80-2252
ハンガリー	06-800-21615
フランス（モナコ含む）	0800-90-8721
ベルギー	0800-1-2562
ポーランド	00-0800-811-1222
ポルトガル	0800-8-81-056
南アフリカ	0800-98-5114
ルクセンブルク	8002-6041
ロシア	8-800-301-8864
その他
上記以外の地域または無料電話がご利用いただけない場合	050-3820-3995

※ご連絡の際には、おなまえ、カード番号をおうかがいします。お手元にエポスカードをご用意ください。
※保険金請求の場合、事故発生日から30日以内にご連絡ください。
※コレクトコールは、滞在国の国際電話のオペレーターを呼び出し、上記番号をコレクトコールとしてお伝えください。通話料が着信払いになります。
※ホテルや滞在地域、電話機の種類によってはコレクトコールがご利用になれない場合や、別途料金がかかる場合がございます。別途料金についてはお客さまのご負担になりますのでご了承ください。
※外国側事情により、「KDDI ワールドフリーフォン」番号が変更されることがあります。

24年9月19日以前に
日本を出発される場合はこちら

*1一部のIP電話（固定電話共用型を除く）では無料ダイヤルをご利用いただけない場合があります。この場合は「（018）-803-0250」（有料）をご利用いただくことも可能です。

※ご連絡の際には、おなまえ、カード番号をおうかがいします。お手元にエポスカードをご用意ください。
※保険金請求の場合、事故発生日から30日以内にご連絡ください。
※コレクトコールは、滞在国の国際電話のオペレーターを呼び出し、上記番号をコレクトコールとしてお伝えください。通話料が着信払いになります。
※ホテルや滞在地域、電話機の種類によってはコレクトコールがご利用になれない場合や、別途料金がかかる場合がございます。別途料金についてはお客さまのご負担になりますのでご了承ください。
※外国側事情により、「KDDI ワールドフリーフォン」番号が変更されることがあります。

24年9月20日以降に
日本を出発される場合はこちら

滞在地	電話番号
北米・中南米ハワイ
アメリカ(本土・ハワイ)	1-833-950-0893
アルゼンチン	0800-777-0085
カナダ	1-833-907-6700
コロンビア	01-8009-812123
ブラジル	0800-761-0212
メキシコ	800-123-3308
ペルー	0800-53-280
アジア
中国携帯/全土	4001-203739
香港	800-90-0356
台湾	00801-81-2770
韓国	00798-81-1-0831
シンガポール	800-8110-824
インドネシア	007803-81-1-0038
タイ	1800-011-212
フィリピン	1-800-1-8110336
ベトナム	120-81-045
オセアニア
オーストラリア	1-800-718-264
ニュージーランド	0800-64-0363
ヨーロッパ・アフリカ・中近東・ロシア
アラブ首長国連邦	800-081-0-0144
イギリス	0808-23-44567
イスラエル	1-80-946-5201
イタリア	800-7-83839
オーストリア	0800-298828
ギリシャ	00-800-8113-0137
スイス	0800-89-5138
スウェーデン	020-790-250
スペイン	9009681-90
チェコ	800-143-106
デンマーク	8025-4536
ドイツ	0800-1-80-2112
ハンガリー	06-800-21617
フランス・モナコ	0800-90-6165
ベルギー	0800-1-2552
ポーランド	00-800-811-1219
ポルトガル	800-8-81-040
南アフリカ	0800-99-5549
ルクセンブルク	8002-6045
ロシア	8-800-301-8861
その他
無料電話がご利用になれない場合や上記以外の国または地域から	050-3820-1301（注）
日本国内から	0120-11-0101（無料） 018-888-9547（有料）

ご連絡の際には、おなまえ、カード番号をおうかがいします。お手元にエポスカードをご用意ください。
保険金請求の場合、事故発生日から30日以内にご連絡ください。

（注）海外から携帯電話で電話する場合は、一般的は最初にプラス記号「＋」を入力してください。
（例）＋81-50-3820-1301
または滞在国の国際識別番号を追加ください。
（例）アメリカの場合、011-81-50-3820-1301

※ご契約の携帯電話会社へ海外から日本への電話のかけ方をご確認ください。
日本国外の固定電話から電話する場合は、滞在国の国際識別番号を追加ください。
（例）アメリカの場合、011-81-50-3820-1301
※外国側事情により、番号が変更されることがあります。
※ホテル客室からご利用の場合は、手数料などがかかる場合があります。国や地域によっては、公衆電話やホテル客室、携帯電話からご利用いただけない場合があります。携帯電話からご利用の場合は、現地携帯電話会社の国内料金がかかる場合がありますのでご了承ください。
※海外からのモバイル（携帯電話）によるワールドフリーフォンの接続可否は、海外事業者側の接続要件やご利用環境により異なります。モバイル（携帯電話）からの接続につきましては、弊社では保証できかねますため、あらかじめご了承ください。