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海外トラベルサービス
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旅行準備 保険やレンタルスーツケースなど、サポート充実!  ※Visa付きのエポスカードをお持ちの方が対象となります。

海外旅行に行く前に、忘れず手続き!ショッピングご利用可能枠を一時的に増額!

海外旅行傷害保険付き(利用付帯)

旅行代金等をエポスカード支払いで保険適用。旅行の
万が一の時もあんしん!

(引受保険会社:三井住友海上火災保険株式会社)

  • 海外旅行傷害保険について詳しくはこちら
海外旅行傷害保険のお問合せ・保険請求の窓口

エポスカード海外旅行保険事故受付センター(日本国内窓口)

0120-11-0101(24時間受付)

  • ※保険金請求の場合、事故発生日から30日以内にご連絡ください。
  • ※海外からは「エポスカード海外旅行保険事故受付センター」へはご連絡できませんので、ご注意ください。

詳しい補償内容について

さらに詳しい補償内容は、エポスカード海外旅行傷害保険ご利用のしおりに掲載しております。
こちらよりPDFをダウンロードしてご利用ください。

24年9月19日以前に日本を出発されるプラチナ会員のかたはこちら

24年9月20日以降に日本を出発されるプラチナ会員のかたはこちら

付保内容・付保証明書について

  • 付保証明書とは保険に加入していることを証明するものです。
    留学やワーキングホリデー、世界の一部の国での入国時などに必要となる場合があります。
  • 「付保内容(PDF)」はこちらからダウンロードできます。
    海外旅行先で提示を求められた際に、お持ちのエポスカードと合わせてご提示ください。

【エポスカード(Visa付き)・ゴールドカード会員の方】
上記のエポスカード海外旅行傷害保険ご利用のしおりの巻末に掲載しております。

【プラチナカード会員の方】
下記PDFをダウンロードしてご利用ください。

24年9月19日以前に日本を出発されるプラチナ会員のかたはこちら

24年9月20日以降に日本を出発されるプラチナ会員のかたはこちら

氏名入り付保証明書の発行をご希望の際は、エポスカード海外旅行事故受付センターで承り、ご自宅に郵送いたします。
ご出発2週間前までに下記お問合わせ先へご連絡ください。

エポスカード海外旅行事故受付センター 0120−11−0101(24時間受付)

付保証明書について詳しくはこちら

特定の国へ渡航する際、入国時に保険加入を証明する「付保証明書」の提示を求められる場合があります。渡航先の付保証明書提示の有無は、各国の大使館などへ事前にご自身でご確認ください。

駐日外国公館リスト|外務省(外部リンク)

プラチナ・ゴールドカードはさらに充実した補償内容となっております。

  • プラチナカード会員
  • ゴールドカード会員

サポートデスクが旅行計画の
お手伝いをいたします

チケットやホテルの手配、オプショナルツアーのご紹介、
スポーツ、イベント、エンターテインメントの情報提供など、
お気軽にご相談ください。

エポスカード海外サポート東京デスク
  • 03-3865-0101
  • 10:00〜18:00
    日・祝日 12/30‐1/3休業

※サービスご利用の際には、カード番号をお伺いします。お手元にエポスカードをご用意ください。

※各種チケット、航空券、日本語ガイド、オプショナルツアーの手配およびレストランの予約は
ご出発の1週間前までにお申し込みください。

カードの「暗証番号」覚えていますか?

海外ではクレジットIC端末の設置が進んでいる国も多く、
ICカード対応加盟店でVisa付きのエポスカードをご利用
される場合や、ATMでのキャッシュサービスのご利用の際
は、暗証番号が必要です。

暗証番号が不明な場合

「暗証番号Net照会サービス」(エポスNetにログイン)でご照会ください。
※ご照会時、お手元にエポスカードとSMSを受信できるスマートフォンなどをご用意ください。

  • 暗証番号Net照会サービス(ログイン)

エポスNetのご登録が必要です

暗証番号の変更をご希望の場合

エポスカードとご本人を確認できる書類(運転免許証・健康保険証など)をお持ちの上、マルイ各店などのエポスカードセンターへお越しいただくか、エポスカスタマーセンターにお問合せください。

  • エポスカードセンター
  • エポスカスタマーセンター

カードの有効期限ご署名欄をご確認ください

旅行期間中に有効期限が切れる場合は、ご出発前にマルイ各店などのエポスカードセンター、またはエポスカスタマーセンターへご相談ください。

ご署名欄があるカードは、ご本人様のサインが必要となります。必ずサインしてからご利用ください。(漢字・ひらがなでもそのまま通用します)

※ご署名欄がないカードも、国内外のVisa加盟店でご利用いただけます。署名を求められた場合は、お名前をご記入ください。

  • エポスカードセンター
  • エポスカスタマーセンター

海外利用停止サービスをご利用の方へ

海外利用停止サービスをご利用の場合、海外では
カードをご利用いただけません。エポスNetから
設定を解除してください。

  • 設定解除はこちら(ログイン)

渡航先のビザ最新情報をチェックしましょう

入国の際にビザ(査証)が必要かどうかを必ず確認し、必
要な場合は各国の大使館や領事館に申請して取得しましょ
う。
米国への渡航はESTAと呼ばれる電子渡航認証を申請し認
証をうける必要があり、手数料の支払いにはエポスカード
がご利用いただけます。

  • 外務省WEBページはこちら

Visaゴールド海外Wi-fiレンタル

海外モバイルWi-Fiルーターレンタルをご優待。
受渡手数料は一切不要。表示価格と利用日数のみ
のレンタル料金でご利用いただけます。

  • お申込みはこちら

海外キャッシングサービス

両替する手間なく、海外のATMからエポスカードで現地通貨が引き出せるサービスです!

ー便利・おトクなポイントー

現地通貨を
おトクにご用意!

注※

ご利用分は1回払いで
ショッピング分と
一緒にお引き落とし

空港や繁華街など
世界中のATMで
お引出し

最大24時間
お引出し可能!

  • 注※国や為替レートにより、海外キャッシングの利用料が両替手数料を上回る場合があります
  • 詳しくはこちら

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<海外旅行傷害保険について>
※ プラチナカードの保険の対象者は、会員ご本人様および家族の方です。
※ Visa付エポスカード、エポスゴールドカードの保険の対象者は、会員ご本人様のみです。ご家族は対象となりません。
<エポスカード海外サポート東京デスクのご利用について>
※ 手配・ご予約の際は、手数料がかかりますのでご了承ください。
※ 聞き間違いなどによりお客様にご迷惑をおかけする事を防止するために、お電話内容を録音させていただいております。
あらかじめご了承ください。
※ このサービスは、(株)JTBグローバルアシスタンス(東京都知事登録旅行業務第3-3716号)との連携によりご提供いたします。
※ ご通知いただいたお客様の個人情報は、サービスの提供、実績分析等の目的に限って使用いたします。
<Visaゴールド海外Wi-fiレンタルについて>
※ ビザ・ワールドワイドが提供する特典プログラムです。
※ 画像はイメージです。